Demak- Sebanyak 45 orang dari 9 OPD dan Organisasi diluar OPD dalam bimbingan teknis layanan call center 112, mendapatkan materi praktek, Kamis (10/9).

Peserta yang merupakan petugas call center diberikan materi tentang pembelajaran secara teknis pemakaian Esa112. Kemudian diberikan bimbingan bagaimana penulisan ticketing saat ada laporan yang masuk.

Pemateri dari 168 Solution jakarta Lusila retno utami pujiati dan Yuli purwati juga menyampaikan bagaimana langkah selanjutnya petugas call taker meneruskan laporan yang sudah masuk ticketing tersebut kepada instansi terkait sesuai kejadian di lapangan.

Diketahui saat ini Pemkab Demak sedang mempersiapkan layanan panggilan kedaruratan call center 112.

Siapapun warga masyarakat dapat melaporkan setiap kejadian dengan menghubungi nomor 112 yang terkoneksi dengan OPD terkait. Seperti Polisi, TNI, Satpol PP, BPBD/ Pemadam Kebakaran, Medis dan lain Sebagainya. Panggilan 112 tidak berbayar atau bebas pulsa. (Kominfo/rd)