Demak – Dinas Pariwisata Kabupaten Demak melakukan pelatihan tata kelola homestay, Rabu (16/09).

Pelatihan yang diisi Heri Nur Hadi dari DPD HPI menjelaskan tentang promosi dan pemasaran homestay melalui media internet.

"Media Sosial sangat luas dan sering digunakan seperti promosi pemasaran hingga endorse. Kalau bapak ibu mau mempromosikan lewat internet juga bisa, selain itu juga bisa promosi melalui instagram atau endorse dengan pengguna instagram yang followernya banyak,” katanya.

Heri juga menjelaskan tentang management complaint, problem solving atau tindakan pengambilan keputusan untuk merumuskan pemecah masalah.

Komplain yang sering terjadi akibat ketidakpuasan ini biasanya akan melakukan tindakan hukum, mengeluh, berhenti menggunakan jasa hingga minta ganti rugi. Laporkan masalah yang terjadi dengan mengikuti prosedur perusahaan. Setelah komplain disampaikan dan diselesaikan, kemudian ucapkanlah terimakasih atas feed-back dan solusinya. (kominfo/Ip/Ist)