Demak- Dinas Kominfo Demak membuka stand pengaduan Sp4n Lapor di depan balai desa Banteng Mati Kecamatan Mijen, Selasa (1/12).

Koordinator Lapangan Rudi mengatakan tujuan dan keberadaan stand siap menerima aduan warga terkait permasalahan pelayanan publik.

“Ini adalah stand Sp4n Lapor dimana masyarakat dapat menyampaikan keluhan ataupun permasalahan yang pernah dihadapi di saat mengurus administrasi, juga bisa menyampaikan keluhan anda atas fasilitas umum yang mungkin mengalami kerusakan atau melaporkan kondisinya saat ini," katanya.

Sementara Admin Sp4n Lapor Bagus Tri Anggoro menambahkan ada empat saluran pelaporan yakni dengan SMS ketik “HALLO DEMAK” kirim ke nomor 1708, mendaftar melalui website hallodemak.lapor.go.id, menggunakan aplikasi Sp4n Lapor yang di unduh melalui play store/appstore dan melalui facebook/twitter.

Terpisah, Kepala Dinas komunikasi dan Informatika Endah Cahyarini mengungkapkan pemerintah Kabupaten Demak baru saja menerima penghargaan kategori Instansi Pemerintah Pengelola Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik yang menggunakan aplikasi Sp4n Lapor dan memenangkan kompetisi Top 45 inovasi pelayanan publik melalui program Cengkraman Mata Elang (CME).

“Untuk itu Dinas Kominfo melalui tim yang ditugaskan terjun kelapangan untuk menjaring laporan, informasi maupun saran dari warga demi perubahan pelayanan publik yang lebih baik di Kabupaten Demak," jelasnya.(kominfo/ist/rd)